Dasar Privasi 77win –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

77win ("Platform", "Kami", "Syarikat") menghormati privasi semua pengguna yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menjelaskan secara telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 77win, aplikasi mudah alih kami, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. "Data peribadi" yang dimaksudkan dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 77win selepas notis perubahan dasar ini diterbitkan, anda dianggap telah memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

77win mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama, atau data biometrik melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan eksplisit anda.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan sahaja:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di platform 77win, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan, pertaruhan sukan, promosi, dan ciri-ciri platform 77win.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran keselamatan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, dan kemas kini keselamatan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan berita terkini platform – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan prestasi, antaramuka, dan pengalaman pengguna platform.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia dan badan penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan.

4Perkongsian & Pendedahan Data

77win tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti bank, gateway pembayaran, dan penyedia dompet digital bagi memudahkan transaksi anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan lancar mungkin dikongsi dengan penyedia platform permainan yang bekerjasama dengan kami.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data identiti anda mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti semata-mata.
• Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia: 77win akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perlindungan Hak Sah: Data mungkin didedahkan jika diperlukan untuk melindungi hak undang-undang, harta, atau keselamatan 77win, penggunanya, atau orang awam.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 77win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami secara tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kelajuan laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi dan digunakan semata-mata untuk analisis dalaman.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform. Sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 77win. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan yang selamat – tiada sesiapa pun, termasuk kakitangan kami, yang boleh melihat kata laluan anda.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan ancaman secara masa nyata.
• Akses kepada data peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka, dengan kawalan akses berasaskan peranan yang ketat.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) dilakukan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

7Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Bahagian 11. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan Data

77win menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memberikan perkhidmatan. Selepas itu, data disimpan mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan:

• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Log akses dan aktiviti teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda membatalkan persetujuan atau menutup akaun, yang mana lebih awal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam dengan selamat atau dinyahlinkkan supaya tidak dapat lagi mengenal pasti anda secara peribadi.

9Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 77win mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, saluran media sosial, atau rakan kongsi perniagaan. Perlu difahami bahawa:

• Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 77win dan tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami.
• Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

77win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama platform 77win
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini. Penggunaan berterusan platform 77win selepas perubahan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: [email protected] (paparan teks sahaja)
• Sembang Langsung: Ikon sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform 77win
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk soalan-soalan lazim berkaitan privasi

Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan dan maklumat akaun anda bagi mempercepatkan proses.